Informe Sostenibilidad EPM 2013 » Centro de descargas

Carta del Gerente Agregar a mis descargas
La economía colombiana en el año 2013: de la desaceleración a la recuperación Agregar a mis descargas
Logros en la gestión

Responsabilidad Social Agregar a mis descargas
Buen desempeño financiero en los principales indicadores Agregar a mis descargas
Desempeño operativo: un año de bajas hidrologías en Colombia Agregar a mis descargas
Ciudadanía corporativa: la organización al servicio de la sociedad Agregar a mis descargas
Conciliaciones de Porce IV Agregar a mis descargas
Premios y distinciones Agregar a mis descargas

Avanzamos en los principales proyectos Agregar a mis descargas
Crecimiento nacional e internacional Agregar a mis descargas
Programa Grupo EPM Sin Fronteras – Transformación del Grupo empresarial Agregar a mis descargas
Gobierno corporativo Agregar a mis descargas

Informe de la Junta Directiva de EPM

Introducción Agregar a mis descargas
Conformación de la Junta Directiva Agregar a mis descargas
Gestión de la Junta Directiva Agregar a mis descargas
Gestión de los comités de apoyo a la Junta Directiva Agregar a mis descargas
Remuneración Junta Directiva Agregar a mis descargas
Evaluación Junta Directiva Agregar a mis descargas
Conflictos de interés Agregar a mis descargas

Informe de Gobierno Corporativo

Introducción Agregar a mis descargas
Marco conceptual del gobierno corporativo en EPM Agregar a mis descargas
Gestión de los órganos de gobierno de EPM

Propiedad: Municipio de Medellín

Propiedad Agregar a mis descargas
Principios de la relación con el dueño: Convenio Marco de Relaciones Agregar a mis descargas
Transferencias al Municipio de Medellín Agregar a mis descargas

Informe de la Junta Directiva de EPMAgregar a mis descargas
Gestión – Alta gerencia

Composición de la alta gerencia de EPM Agregar a mis descargas
Evaluación del Gerente General Agregar a mis descargas
Remuneración de la alta gerencia de EPM Agregar a mis descargas
Comités de apoyo a la Gerencia: Comité Institucional Agregar a mis descargas

Gestión de los órganos de gobierno del Grupo EPM

Propiedad en el Grupo EPM< Agregar a mis descargas
Dirección: Juntas directivas del Grupo EPM

Introducción – Dirección juntas directivas del Grupo EPM Agregar a mis descargas
Empresas de aguas Agregar a mis descargas
Empresas de energía Agregar a mis descargas
Empresas de aseo Agregar a mis descargas
Empresas de telecomunicaciones Agregar a mis descargas
Empresas institucionales del Grupo EPM Agregar a mis descargas
Evaluación de juntas directivas del Grupo EPM Agregar a mis descargas

Relación con los socios Agregar a mis descargas
Cumplimiento Agregar a mis descargas
Ambiente de control

Panorama de control Agregar a mis descargas
Gestión integral de riesgos Agregar a mis descargas
Auditoría interna Agregar a mis descargas
Auditoría externa Agregar a mis descargas
Entes de control Agregar a mis descargas

Transparencia y rendición de cuentas

Transparencia en EPM Agregar a mis descargas
Calificación del riesgo crediticio – EPM Agregar a mis descargas
Revelación de información Agregar a mis descargas
Encuesta Código País Agregar a mis descargas
Operaciones con vinculados económicos Agregar a mis descargas

Plan de actividades de gobierno corporativo

Logros en la gestión de gobierno corporativo Agregar a mis descargas

Gestión social y ambiental

Información general

Aspectos materiales y cobertura Agregar a mis descargas
Perfil del Informe Agregar a mis descargas
Parámetros del Informe

Ajuste a comunicación de progreso (COP) Agregar a mis descargas
Indice Global Reporting Initiative – GRI G4 Agregar a mis descargas
Verificación externa Agregar a mis descargas

Correspondencia con iniciativas de sostenibilidad

GRI G4 – Dow Jones Sustainability Index sector Multiservicios y aguas Agregar a mis descargas
GRI G4 – ISO 26000 Agregar a mis descargas
Objetivos de desarrollo del milenio – ODMAgregar a mis descargas
Objetivos estratégicos – CMIAgregar a mis descargas
Pacto Global – PG Agregar a mis descargas

Gestión

Gestión por temas

Acceso y comprabilidad de los servicios públicos Agregar a mis descargas

Antioquia Iluminada Agregar a mis descargas
Brigadas de Mitigación del Riesgo Agregar a mis descargas
Canales de recaudo Agregar a mis descargas
Cobertura – expansión de redes Agregar a mis descargas
Financiación de cuentas Agregar a mis descargas
Financiación Social Agregar a mis descargas
Gas sin Fronteras Agregar a mis descargas
Habilitación Viviendas Agregar a mis descargas
MorosidadAgregar a mis descargas
Ofertas especiales Agregar a mis descargas
Pilas públicas y medidores comunitarios Agregar a mis descargas
Servicios prepago Agregar a mis descargas
Subsidios Agregar a mis descargas

Actitud gente EPM Agregar a mis descargas

Formación en cambio y cultura empresarial Agregar a mis descargas

Actuaciones conjuntas Municipio de Medellín – EPM Agregar a mis descargas

Ejecución de programas y proyectos conjuntos Agregar a mis descargas
Otras interacciones con el Municipio de Medellín Agregar a mis descargas
Participación en el Plan de Desarrollo de Medellín – EPM Agregar a mis descargas

Articulación empresa – estado Agregar a mis descargas

Infraestructura Agregar a mis descargas

Asociaciones y organizaciones nacionales e internacionales Agregar a mis descargas
Biodiversidad Agregar a mis descargas

Áreas protegidas, bosques y plantaciones Agregar a mis descargas
Estrategia de biodiversidad Agregar a mis descargas

Calidad de la contratación Agregar a mis descargas

Adendas Agregar a mis descargas
Adjudicación de contratos por modalidad de solicitud de ofertas Agregar a mis descargas
Modificaciones Agregar a mis descargas
Multas Agregar a mis descargas

Cambio climático Agregar a mis descargas

Emisiones gases efecto invernadero Agregar a mis descargas
Estrategia de Cambio Climático Agregar a mis descargas
Otras emisiones y medidas de manejo Agregar a mis descargas
Uso eficiente de la energía Agregar a mis descargas

Comunicación y participación Agregar a mis descargas

Mecanismos de participación Agregar a mis descargas
Medios de comunicación internos Agregar a mis descargas

Cultura y responsabilidad ambiental Agregar a mis descargas

Cultura ambientalAgregar a mis descargas
Reclamaciones ambientales Agregar a mis descargas
Responsabilidad conjunta frente al medio ambiente Agregar a mis descargas

Cumplimiento fiscal Agregar a mis descargas

Impuestos locales Agregar a mis descargas
Impuestos, tasas y contribuciones Agregar a mis descargas
Sanciones por incumplimientos normativos Agregar a mis descargas
Transferencias Ley 99 de 1993 Agregar a mis descargas

Derechos Humanos Agregar a mis descargas

Gestión institucional en derechos humanos Agregar a mis descargas
Nueva esperanza Agregar a mis descargas
Proyecto hidroeléctrico Ituango Agregar a mis descargas

Empleo y equidad Agregar a mis descargas

Composición de directivos por género Agregar a mis descargas
Composición de salarios y remuneración Agregar a mis descargas
Desempeño laboral Agregar a mis descargas
Jubilados y pensionados Agregar a mis descargas
Organizaciones sindicales Agregar a mis descargas
Planta de empleados, contratos de aprendizaje y equidad de género Agregar a mis descargas
Selección de personal Agregar a mis descargas

Entorno de trabajo Agregar a mis descargas

Seguridad ocupacional Agregar a mis descargas

Equilibrio familia-trabajo Agregar a mis descargas

Calidad de vida Agregar a mis descargas
Clima organizacional Agregar a mis descargas
Programa de beneficios Agregar a mis descargas

Formación y desarrollo Agregar a mis descargas

Indicadores de capacitación – capacitación por negocios Agregar a mis descargas

Gestión gremial Agregar a mis descargas

Iniciativa de desarrollo sectorial Agregar a mis descargas

Gestión integral del Agua Agregar a mis descargas

Conservación del agua Agregar a mis descargas
Consumo de agua Agregar a mis descargas
Manejo de aguas residuales Agregar a mis descargas

Gestión normativa Agregar a mis descargas

Aporte regulatorio y legal Agregar a mis descargas
Políticas públicas Agregar a mis descargas

Impactos locales de la contratación Agregar a mis descargas

Contratación total Agregar a mis descargas
Empleo externo generado Agregar a mis descargas
Procedencia de los contratistas Agregar a mis descargas

Investigación desarrollo e innovación Agregar a mis descargas

Comité Universidad – Empresa – Estado (U-E-E) Agregar a mis descargas
I+D+i Agregar a mis descargas

Movilización social Agregar a mis descargas
Participación y control social Agregar a mis descargas

Programas con organizaciones comunitarias Agregar a mis descargas

Políticas e instrumentos de gestión ambiental Agregar a mis descargas

Cumplimiento y proactividad normativa Agregar a mis descargas
Gestión ambiental en proyectos, obras y actividades Agregar a mis descargas
Gestión integral del riesgo ambiental y atención de contingencias Agregar a mis descargas
Inversión, costo y gasto ambiental Agregar a mis descargas

Presencia integral en territorios Agregar a mis descargas

Alumbrado Navideño Agregar a mis descargas
Comités y canales de acercamiento con la comunidad Agregar a mis descargas
Convenios con instituciones académicas Agregar a mis descargas
Energía para el Retorno Agregar a mis descargas
Eventos y patrocinios Agregar a mis descargas
Fundación EPM Agregar a mis descargas
Inversión en espacios urbanos (Plan de Parques) y comodatos Agregar a mis descargas
Programa Aldeas Agregar a mis descargas
Proyectos de desarrollo Agregar a mis descargas
Transferencias al Municipio de Medellín Agregar a mis descargas
Urabá Sostenible Agregar a mis descargas

Producción y consumo sostenible Agregar a mis descargas

Consumo de energía Agregar a mis descargas
Gestión integral de residuos sólidos Agregar a mis descargas
Otros consumos y prácticas eficientes Agregar a mis descargas

Relacionamiento con Proveedores y contratistas – RECYPROCO Agregar a mis descargas

Comunicación y diálogo con Proveedores y Contratistas Agregar a mis descargas
Fortalecimiento y desarrollo de Proveedores y Contratistas Agregar a mis descargas
Gestión de interventoría Agregar a mis descargas
Gestión en temas de sostenibilidad desde el grupo de interés Proveedores y Contratistas hacia su empresa extendida Agregar a mis descargas
Política de relacionamiento con Proveedores y contratistas Agregar a mis descargas
Reclamaciones de trabajadores de Proveedores y Contratistas Agregar a mis descargas

Seguridad de los productos y servicios Agregar a mis descargas

Ciclo de vida de productos Agregar a mis descargas
Incidentes y reclamaciones Agregar a mis descargas
Seguridad en la prestación del servicio de agua Agregar a mis descargas
Seguridad en la prestación del servicio de energía eléctrica Agregar a mis descargas
Seguridad en la prestación del servicio de gas Agregar a mis descargas

Servicio al cliente Agregar a mis descargas

Calidad y continuidad Agregar a mis descargas
Canales de atención Agregar a mis descargas
Educación y comunicación Agregar a mis descargas
Satisfacción del clienteAgregar a mis descargas

Tarifas y precios Agregar a mis descargas

Tarifas y preciosAgregar a mis descargas

Gestión en Medellín

Introducción – Gestión Medellín Agregar a mis descargas
Clientes y Usuarios Agregar a mis descargas
Comunidad Agregar a mis descargas
Dueño Agregar a mis descargas
Proveedores y Contratistas Agregar a mis descargas

Grupos de interés

Compromisos y participación

Identificación de los Grupos de interés Agregar a mis descargas
Participación de los Grupos de interés Agregar a mis descargas
Compromisos con iniciativas externas de sostenibilidad Agregar a mis descargas
Principio de precaución Agregar a mis descargas

Nuestros Grupos de interés

Clientes y usuarios Agregar a mis descargas
Colegas Agregar a mis descargas
Comunidad Agregar a mis descargas
EstadoAgregar a mis descargas
Gente EPM Agregar a mis descargas
Inversionistas Agregar a mis descargas
Proveedores y contratistas Agregar a mis descargas
Dueño y conexos Agregar a mis descargas
Socios Agregar a mis descargas

Gestion financiera

Certificaciones

Certificaciones EPM

Auditores Agregar a mis descargas
Representante legal y contador Agregar a mis descargas
Superintendencia Financiera de Colombia Agregar a mis descargas

Certificaciones Grupo EPM

Representante legal y contador Agregar a mis descargas
Auditores Agregar a mis descargas
Superintendencia Financiera de Colombia Agregar a mis descargas

Gestión Financiera EPM

Estados financieros

Estado de Balance General Agregar a mis descargas
Estado de Actividad Financiera, Económica, Social y Ambiental Agregar a mis descargas
Estado de Flujos de Efectivo Agregar a mis descargas
Estado de Cambios en el Patrimonio Agregar a mis descargas
Estado de Cambios en la Situación Financiera Agregar a mis descargas
Indicadores Financieros Agregar a mis descargas

Notas de carácter general

Nota 1 – Naturaleza jurídica, función social y actividades que desarrolla Agregar a mis descargas
Nota 2 – Marco legal y regulatorio Agregar a mis descargas
Nota 3 – Revisoría fiscal Agregar a mis descargas
Nota 4 – Auditoría externa Agregar a mis descargas
Nota 5 – Prácticas contables Agregar a mis descargas
Nota 6 – Reclasificaciones Agregar a mis descargas
Nota 7 – Cambios significativos en las prácticas contables Agregar a mis descargas
Nota 8 – Programa Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) Agregar a mis descargas
Nota 9 – Proceso de consolidación de la información contable Agregar a mis descargas
Nota 10 – Limitaciones y deficiencias generales de tipo operativo o administrativo que tienen impacto contable Agregar a mis descargas
Nota 11 – Hechos relevantes del 2013 Agregar a mis descargas

Notas de carácter específico

Nota 12 – Conversión de los valores en moneda extranjera Agregar a mis descargas
Nota 13 – Efectivo Agregar a mis descargas
Nota 14 – Inversiones para administración de liquidez Agregar a mis descargas
Nota 15 – Deudores, neto Agregar a mis descargas
Nota 16 – Inventarios, neto Agregar a mis descargas
Nota 17 – Gastos pagados por anticipado Agregar a mis descargas
Nota 18 – Inversiones patrimoniales, neto Agregar a mis descargas
Nota 19 – Propiedades, planta y equipo, neto Agregar a mis descargas
Nota 20 – Reserva financiera actuarial Agregar a mis descargas
Nota 21 – Otros activos Agregar a mis descargas
Nota 22 – Valorizaciones Agregar a mis descargas
Nota 23 – Operaciones de crédito público Agregar a mis descargas
Nota 24 – Operaciones de cobertura Agregar a mis descargas
Nota 25 – Cuentas por pagar Agregar a mis descargas
Nota 26 – Impuestos, contribuciones y tasas por pagar Agregar a mis descargas
Nota 27 – Obligaciones laborales Agregar a mis descargas
Nota 28 – Obligaciones pensionales y conmutación pensional Agregar a mis descargas
Nota 29 – Pasivos estimados Agregar a mis descargas
Nota 30 – Otros pasivos Agregar a mis descargas
Nota 31 – Reservas Agregar a mis descargas
Nota 32 – Excedentes Agregar a mis descargas
Nota 33 – Cuentas de orden Agregar a mis descargas
Nota 34 – Ingresos operacionales, netos Agregar a mis descargas
Nota 35 – Costo por prestación de servicios Agregar a mis descargas
Nota 36 – Depreciaciones, provisiones y amortizaciones Agregar a mis descargas
Nota 37 – Gastos de administración Agregar a mis descargas
Nota 38 – Ingresos no operacionales Agregar a mis descargas
Nota 39 – Gastos no operacionales Agregar a mis descargas
Nota 40 – Operaciones con vinculados económicos Agregar a mis descargas
Nota 41 – Operaciones con partes relacionadas Agregar a mis descargas

Información por servicios

Balance General Negocio Energía Agregar a mis descargas
Balance General Negocio Aguas Agregar a mis descargas
Estado de Actividad Financiera, Económica, Social y Ambiental Negocio Energía Agregar a mis descargas
Estado de Actividad Financiera, Económica, Social y Ambiental Negocio Aguas Agregar a mis descargas
Indicadores Negocio Energía Agregar a mis descargas
Indicadores Negocio Aguas Agregar a mis descargas

Informe especial del Grupo EPM Agregar a mis descargas

Gestión Financiera Grupo EPM

Estados financieros

Estado de Balance General Agregar a mis descargas
Estado de Actividad Financiera, Económica, Social y Ambiental Agregar a mis descargas
Estado de Flujos de Efectivo Agregar a mis descargas
Estado de Cambios en el Patrimonio Agregar a mis descargas

Notas de carácter general

Nota 1 – Naturaleza jurídica, función social y actividades que desarrolla Agregar a mis descargas
Nota 2 – Marco legal y regulatorio Agregar a mis descargas
Nota 3 – Revisoría fiscal Agregar a mis descargas
Nota 4 – Auditoría externa Agregar a mis descargas
Nota 5 – Prácticas contables Agregar a mis descargas
Nota 6 – Cambios significativos en la información contable Agregar a mis descargas
Nota 7 – Hechos posteriores de impacto para el 2013 Agregar a mis descargas
Nota 8 – Otros aspectos relevantes Agregar a mis descargas

Notas de carácter específico

Nota 9 – Conversión de los valores en moneda extranjera Agregar a mis descargas
Nota 10 – Efectivo Agregar a mis descargas
Nota 11 – Inversiones para administración de liquidez Agregar a mis descargas
Nota 12 – Deudores, neto Agregar a mis descargas
Nota 13 – Inventarios, neto Agregar a mis descargas
Nota 14 – Gastos pagados por anticipado Agregar a mis descargas
Nota 15 – Inversiones patrimoniales, neto Agregar a mis descargas
Nota 16 – Propiedades, planta y equipo, neto Agregar a mis descargas
Nota 17 – Reserva financiera actuarial Agregar a mis descargas
Nota 18 – Otros activos Agregar a mis descargas
Nota 19 – Valorizaciones Agregar a mis descargas
Nota 20 – Operaciones de crédito público Agregar a mis descargas
Nota 21 – Operaciones de cobertura Agregar a mis descargas
Nota 22 – Cuentas por pagar Agregar a mis descargas
Nota 23 – Impuestos, contribuciones y tasas por pagar Agregar a mis descargas
Nota 24 – Obligaciones laborales Agregar a mis descargas
Nota 25 – Obligaciones pensionales y conmutación pensional Agregar a mis descargas
Nota 26 – Pasivos estimados Agregar a mis descargas
Nota 27 – Otros pasivos Agregar a mis descargas
Nota 28 – Reservas Agregar a mis descargas
Nota 29 – Excedentes Agregar a mis descargas
Nota 30 – Cuentas de orden Agregar a mis descargas
Nota 31 – Ingresos operacionales, netos Agregar a mis descargas
Nota 32 – Costo por prestación de servicios Agregar a mis descargas
Nota 33 – Depreciaciones, provisiones y amortizaciones Agregar a mis descargas
Nota 34 – Gastos de administración Agregar a mis descargas
Nota 35 – Ingresos no operacionales Agregar a mis descargas
Nota 36 – Gastos no operacionales Agregar a mis descargas
Nota 37 – Interés minoritario Agregar a mis descargas
Nota 38 – Transacciones con partes relacionadas Agregar a mis descargas

Informe Social, Ambiental y Financiero 2013 - EPM

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