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Seguridad de los productos y servicios
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EPM realiza gestión de riesgos a lo largo todas las fases del ciclo de vida de los servicios de aguas, generación, transmisión y distribución eléctrica, y gas. Como parte de la gestión de los procesos se cuenta con instructivos, sistemas de monitoreo, planes de emergencia, contingencia y continuidad, acciones de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo, actualizaciones tecnológicas, planes de capacitación, interventoría, vigilancia de instalaciones y equipos, y señalización.
Uno de los focos de la gestión de riesgos es garantizar que los productos y servicios entregados no ponen en riesgo la salud o la vida de los clientes y la comunidad en general.
Enfoque de gestión Seguridad de los productos y servicios